Compruebe que tiene el bluetooth de su móvil abierto. y aproxime su Duward al teléfono. Compruebe que el sistema operativo de su móvil des IOS 9.0 o superior, o Android 4.4 o superior. Asegúrese de que la operación de conexión se realice en un entorno libre de campos magnéticos o sin interferencias de múltiples dispositivos con bluetooth y no conecte varios dispositivos a la vez. Compruebe que la batería dispone de suficiente carga, una batería baja dificulta la conexión.

Si sigue sin conectarse reinicie su reloj y desconecte el reloj del bluetooth de su móvil, asegúrese que la aplicación se ejecuta normalmente en segundo plano.

En IOS una vez haya sincronizado su reloj con su teléfono, tiene que volver a conectarlo en el bluetooth de otros dispositivos.

Asegúrese que en el menú de “OTROS” el icono de teléfono está encendido.

Diríjase al menú de “OTROS” y apague el icono de teléfono.

Compruebe que la función de sacudir está activada.

Los datos aportados por este reloj son orientativos y dependen de la información introducida por cada usuario en el perfil de la aplicación, la información aportada nunca debe ser considerada como un dato médico.

Compruebe que la conexión con su móvil está activa y asegúrese que tiene activadas las notificaciones en la aplicación de su teléfono.

Compruebe que la función de sacudir está activada.